基本维修流程如下：

文本描述，大概如下：

通过电话维修师了解电器现状，确定原因、故障；
一般问题维修师会指导您自己排除，不能解决的，是否报修；
如报修，我们登记电器型号、维修地址、联系方式等，然后检测、报价；
如达成合作，开始完成维修工作，您验收，合格，我们备档。